萤若科技从成立到现在,不断完善业务布局,与一线品牌频繁合作,依靠的不仅是创新的技术、对需求的深入挖掘,更是靠对商业实效的追求,萤若科技所有的产品解决方案都是为了帮助品牌客户解决实际问题,创造更多商业利益的,萤若科技的产品也是经过市场验证,深受客户好评的。
如何增加坪效、控制成本,增加复购,拉新用户,这是零售行业不变的主题,在当下严峻的经济形势下,零售的本质是抓好“存量”和“流量”,萤若科技坚持以实效为先,通过硬件智能化和运营数据化,重点提升品牌的经营能力,提升消费者复购率,同时强化流量运营能力,帮助门店进行拉新,增加获客,最终引爆增长。
美博会的亮相,是对萤若科技成果的一次检验,也是萤若科技深耕美妆智慧零售领域的一次新的契机,萤若科技将继续坚持对智慧零售的思考与探索,不断创新,勇于破局,与业内同仁一起朝着智慧零售新的愿景而努力。
作为业内第一家完整提供美妆行业智慧零售解决方案的公司,萤若科技以全场景形式呈现的概念店铺“NEXT BEAUTY STORE”,以生动真实的场景串联起萤若科技所有的产品,给予消费者沉浸式的全新购物体验。
NEXT BEAUTY STORE
“NEXT BEAUTY STORE” 分为若干个功能区域,入口处的【绑定墙】让顾客绑定智能手环,进入店铺中智能手环可以识别用户身份,还可以实现商品添加购买。
智能手环感应区
【美妆区域】的智能美妆魔镜可以实现的高还原度的虚拟试妆、智能测肤小程序可快速判断适合肤色的粉底色号。
智能美妆魔镜
【香水区域】的智能试香通过视觉、触觉、听觉、嗅觉多维度的感官体验,打造出融入感的体验环境。
智能试香装置
【护肤区域】智能肌肤测试及智能乳液机让消费者迅速了解自身肤质、找到最适合自己的产品并进行快速的产品试用;智能陈列架极大地丰富了导购介绍产品的内容;迷你小样机可实现小样自动化智能分发。
智能肌肤测试
智能乳液机
智能陈列架
智能贩卖机
【结算区】结算墙对顾客加购的商品进行识别,一键支付并通过发货通道快速取货。
【数据看板】萤若新零售系统平台可实现门店体验数据全打通,甲方可查看整体门店的体验情况、产品热门程度、店内动线状态以及销售数据,对门店进行便捷的数字化运营管理。
数据看板
【智能导购助手】建立导购与消费者一对一联系,专属导购体验提升消费者服务体验。个性化营销与精准产品推荐,提升门店销售转化。
智能导购助手
萤若科技的美妆零售解决方案以消费者体验为中心,重构美妆零售的场景,打破门店对导购人员专业程度的重度依赖,应用多种感应技术和多媒体展示技术,大大提升展示形式与内容的丰富性,并将数据标签化为门店数据赋能。整套解决方案将针对门店引流、体验、转换、离店复购等多个痛点,加强转化实效,增加品牌收益。 萤若科技是CCE集团的全资子公司,是一家专注于线下数据价值挖掘,通过创新营销内容及终端体验为品牌主提供智能零售体系构建及数据服务的科技技术公司。智能零售理念是“技术加持,数据赋能,全面解决B端用户需求”,目前萤若科技提供智能零售终端、智能零售系统、智能零售数据中台三大类解决方案。
萤若科技专注智慧零售领域,拥有三大核心优势:
一是有敏锐的行业感知,其核心成员拥有12年营销行业经验,服务众多一线品牌,懂市场更懂消费者;
二是强大的服务能力,萤若科技拥有全渠道整合能力,能为客户提供智能运营和智能营销服务;
三是丰富的客户经验,目前萤若科技已积累20多个品牌、50+成功案例,具备跨平台数据整合及应用能力。
三大核心优势确保萤若科技在行业中的领先位置,目前萤若科技已经和诸多一线品牌展开合作,也积累了丰富的成功商业案例。
萤若科技对美妆零售行业有着深刻、独到的见解,目前美妆行业的竞争已经进入白热化状态,商家如何与顾客建立深度联系,用什么方式圈住消费者,保住存量,吸引增量,是所有美妆行业从业者在思考的问题。经过不断思考、摸索与市场验证,“体验至上、场景重塑、数据赋能、实效为先”成为萤若科技面对未来智慧零售走向的核心理念。
体验至上
当下品牌体验是品牌与消费者沟通越来越重要的一个环节,在线上流量对线下销售造成严重冲击的当下,不断提升线下门店的体验,为顾客提供差异化、个性化的服务,是品牌建立自身壁垒,打造品牌区隔的重要手段。
黄子韬AR互动装置
萤若科技一直致力于用数字技术改造零售环节,所有创新都是围绕着消费者体验这一根本出发,萤若科技认为,消费者对于品牌的忠诚度不是依赖于积分与奖励,更多的在于切身体验,品牌要留住消费者,就要持续在品牌体验上进行升级和优化,用智慧零售赋能导购和门店。
智能色感装置
萤若科技推出的众多产品解决方案,旨在提升购物体验,提升门店附加值,如智能美妆魔镜创造出高还原度的虚拟试妆体验,智能零售终端将科学、便捷的肌肤测试与个性化产品推荐整合其中,智能试香机让香氛的试用体验变得更丰富更情景化,智能小样机让小样派发更加便捷、智能化,大幅度提升顾客的使用感受。
丝芙兰南京西路旗舰店
将体验至上理念展现的淋漓尽致的是萤若科技与丝芙兰合作的上海全新智能零售概念体验店,用科技代替“人工”,借助利用人像采集设备、AR图像处理装置和沉浸式图像单元的集合运作,实现消费者与黄子稻的“隔空合影”,通过AR虚拟试妆技术,帮助消费者自助找到适合自己的产品&色号。在丝芙兰新零售概念店开店仅一月的时间里,新店销量快速增长,BA的整体工作满意度以及人均销售额有了大幅的提升。
场景重塑
数据是智慧零售的根本,是赋能B端的关键;萤若科技一直坚持用数据为企业赋能,所有解决方案都是以数据为底层核心,配备完备的数据采集接口,可以帮助品牌全面搜集数据、并借助数字零售智能系统进行数据的汇总和分析、输出,实现高效数据价值挖掘,最终利用数据结果指导品牌的运营管理。
智能零售终端
在数据赋能方面具有代表性的产品包括智能零售终端,可广泛搜集顾客的肌肤测试数据,建立品牌自有的用户肌肤数据库;客流统计终端可实现实时监测客流,VIP人脸精准识别、来店顾客画像分析等功能,对门店顾客数据进行精细化管理;数字零售智能系统是品牌数据管理的平台,可实现标准化的接入规则及管理体系;智能陈列架将传统的商品陈列全面数字化,可帮助品牌收集产品偏好数据,帮助优化产品布局。
数字零售智能系统
在萤若科技与巴黎欧莱雅合作的智能零售终端里,充分体现出这种数据赋能的思维,智能零售终端最大亮点是专业肌肤测试仪,可以高效精准的对用户的皮肤状况进行综合测试,通过测试前邀请用户扫码开卡,吸引顾客成为品牌会员,建立了一道将用户导流到品牌私域流量池、强化CRM体系的入口。、